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Transformación Digital

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Transformación Digital?

 

Impulsar la eficiencia

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Automatizamos procesos, modernizamos operaciones y habilitamos capacidades digitales para trabajar con mayor agilidad, productividad y control.

Acelerar el crecimiento:

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Desarrollamos productos digitales y aprovechamos datos e IA para generar nuevas oportunidades de negocio.

Nuestros servicios 

 

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Digitalización del negocio con IA: Escalamos productos digitales confiables con equipos hìbridos, arquitectura robusta y agentes de IA para acelerar eficiencia, calidad y tiempo de mercado.

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IA al servicio del negocio: industrializamos IA y analítica para automatizar decisiones en procesos críticos y acelerar la captura de valor.

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Decisiones que impulsan crecimiento: activamos crecimiento comercial mediante cliente 360, audiencias inteligentes y plataformas de datos para mejorar conversión y eficiencia.

 

 

Empresas que han confiado en nosotros

 

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Conforme lo dispuesto en la ley 2300 de 2023 tienes la posibilidad de seleccionar y actualizar los canales de contacto, por medio de los cuales ADL DIGITAL LABS S.A.S., podrá contactarte con fines publicitarios, comerciales y de gestión de cobranza.

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Autorizo a ADL DIGITAL LABS S.A.S., para ponerse en contacto a través de los siguientes canales para fines publicitarios o comerciales:

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Autorizo a ADL DIGITAL LABS S.A.S., para ponerse en contacto a través de los siguientes canales para gestión de cobranza:

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Conforme lo dispuesto en la ley 2300 de 2023 tienes la posibilidad de seleccionar y actualizar los canales de contacto, por medio de los cuales ADL DIGITAL LABS S.A.S., podrá contactarte con fines publicitarios, comerciales y de gestión de cobranza.

Casos de éxito

Una nueva manera de recuperar tu cartera

Producto: Clientes con cartera vencida
Anunciante: Banco de Occidente 
Fecha de pauta: 2023  

El reto

El reto

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Clientes con obligaciones vencidas que no responden llamadas ni correos electrónicos.

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Procesos de cobranza tradicionales con baja efectividad.

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Dificultad para generar negociaciones con usuarios considerados no localizables.

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La solución

La solución

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Segmentación de clientes en mora como audiencia en la plataforma Mathilde-ads.

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Activación de campañas digitales con señales anonimizadas en contenidos consumidos por los usuarios.

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Redirección directa al contact center de cobranza desde los anuncios.

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Los resultados

Los resultados

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Mayor contactabilidad y recuperación de cartera.

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Más del 50 % de los clientes localizados fueron contactados exitosamente.

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Cierre de más de 100 negociaciones con usuarios previamente inactivos.

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Adquisición de clientes 80% más barato

Una nueva manera de recuperar tu cartera

Producto: Clientes con cartera vencida
Anunciante: Banco de Occidente 
Fecha de pauta: 2023  

El reto

El reto

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Dificultad para lograr conversiones efectivas con canales tradicionales como SMS y mailing.

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Altos costos de adquisición de clientes (CAC) en medios pagos.

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Falta de personalización en la comunicación con usuarios con crédito pre-aprobado.

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La solución

La solución

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Segmentación de clientes en mora como audiencia en la plataforma Mathilde-ads.

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Activación de campañas digitales con señales anonimizadas en contenidos consumidos por los usuarios.

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Redirección directa al contact center de cobranza desde los anuncios.

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Los resultados

Los resultados

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3.856 conversiones efectivas en el último semestre de 2024.

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Reducción del CAC en un 80 % frente a canales pagos.

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Costo de profundización de cliente de solo $13.365.

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En este informe encontrarás:

  • Tendencias de consumo en el cuarto trimestre del año.
  • Plan de acción semana a semana.
  • Insights basados en datos.