Por: ADL Digital Lab
La industria aseguradora genera grandes volúmenes de datos para sí misma y para su entorno industrial. Gracias a su naturaleza de interacción con el cliente y de transaccionalidad constante, recopilan datos relevantes que pueden ser determinantes para el negocio.
La evaluación de riesgos, la siniestralidad, la estimación de la demanda de sus productos y la identificación del fraude son algunas de las grandes verticales de las empresas aseguradoras y para las cuales la transformación digital se ha convertido en un herramienta de apoyo para facilitar los procesos y generar mejores resultados.
Para cada una de ellas, el uso de Machine Learning e inteligencia artificial puede traer grandes beneficios, ya que permite estimar patrones y tendencias dentro de los grandes volúmenes de datos, también permite el entendimiento de las necesidades individuales de sus clientes para obtener un acercamiento más acertado.
La implementación de soluciones analíticas basadas en Machine learning e Inteligencia Artificial no solo serán una necesidad creciente para las compañías de seguros, sino que en el largo plazo transformará completamente el mercado y la forma en que los clientes adquieren o reclaman un seguro.
